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全国一律送料無料

よくある質問

FAQ

商品のサイズはどのように測っていますか?

衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。 商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。 詳しくはサイズガイドをご覧ください。

購入した商品の返品・返金はできますか?

商品の返品・交換は、商品に欠陥がある場合を除き、致しかねます。 返品・交換の際は、商品と一緒に必ず納品書をお送りください。 また商品のお直しやアフターケアに関しては、有償にて承らせていただきます。 ご希望の場合直接お問い合わせください。 ※商品の状態によってはお受けできない場合もございますので予めご了承ください。

注文後、何日後に発送されますか?

ご注文後(支払い確定後)、営業日7日以内に発送手配をいたします。 全てハンドメイドの為、制作の都合上お届けする納期が前後する場合がございますので、予めご了承お願いいたします。 尚、オーダー商品に関しては、発注を受けてから製作を開始いたしますので、1ヶ月半から2ヶ月程お時間を頂戴しております。予めご了承ください。

ラッピングはできますか?

通常は、BOX・クリアバックをお付けしてお届けいたします。 プレゼント用の簡易ラッピングは、リボンをお付けいたします。ご購入の際に備考欄に記載ください。

素材について教えてください。

当店ではハンドメイドで製作を行っている為、商品によって風合い等異なりますので予めご了承ください。 素材はsilver925を使用しております。またメッキアイテムはK18でコーティングをしております。 どちらもアレルギーが出にくいアイテムですが、万が一アレルギー反応が出てしまった際は、直ちに着用を中止してください。 詳しい内容、取り扱い方法に関しては、ご利用ガイドをご覧ください。

ご購入後に一読ください

silverのお手入れ方法

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