This site has limited support for your browser. We recommend switching to Edge, Chrome, Safari, or Firefox.

全国一律送料無料

ご利用ガイド

Ao online storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

商品ご購入前に、必ず一読ください。

 

誠に勝手ながら
下記の期間は冬季休暇とさせていただきます。
2021年12月26日(日)〜2022年1月4日(火)
※26日までのご注文は年内に発送致します。

商品の発送やお問い合わせは
2022年1月5日(水)より
順次対応させていただきます。
尚ご注文は受け付けております!
たくさんのご注文お待ちしております!

大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


ご利用ガイド

 

【 Jewelry・Bridal jewelry 】

 

■取り扱い商品について

当店ではハンドメイドで製作を行っている為、商品によって風合い等異なりますので予めご了承ください。

素材はsilver925を使用しております。またメッキアイテムはK18でコーティングをしております。

どちらもアレルギーが出にくいアイテムですが、万が一アレルギー反応が出てしまった際は、直ちに着用を中止してください。

シルバーアクセサリーは、皮脂や汗によって硫化しやすく長く身につけていると黒く変色する場合がございます。

使い込んだ雰囲気がお好きな方は自然な黒ずみをお楽しみ頂き、ピカピカな状態がお好きな方はクリーニングをするとすぐに綺麗な状態へと戻りますのでご安心ください。

また柔らかく傷がつきやすい素材の為、取り扱いには十分ご注意ください。

お手入れの際は付属のシルバークロスをご使用ください。

 

k18コーティングは、繊細な為着用したままの手洗いなどの水濡れやなどによってメッキが剥れてくる可能性がございます。

取り扱いには十分ご注意ください。

お手入れの際は、柔らかい布で優しく拭き取ってください。

(シルバークロスで拭き取るとメッキが剥がれてしまう可能性がございますのでご注意ください。)

どちらの素材も使用しない際は、密閉できる袋に入れて保管をお願い致します。

またピアスのキャッチは、アレルギーをお持ちの方も長時間着用していただけるようシリコン素材を使用しております。


■ラッピングについて

通常は、巾着・クリアバックをお付けしてお届けいたします。

プレゼント用ラッピングご希望の場合は、有料(250円)にてご準備させていただきます。

通常の巾着・クリアバックに追加してオリジナルBOX・リボンをお付けいたします。

ご希望の商品と一緒に【ギフトラッピング】の項目をお選びください。

 

■返品・交換について

商品の返品・交換は、商品に欠陥がある場合を除き、致しかねます。

返品・交換の際は、商品と一緒に必ず納品書をお送りください。

 

■発送について

ご注文後(支払い確定後)、営業日7日以内に発送手配をいたします。

全てハンドメイドの為、制作の都合上お届けする納期が前後する場合がございますので、予めご了承お願いいたします。

尚、オーダー商品に関しては、発注を受けてから製作を開始いたしますので、1ヶ月半から2ヶ月程お時間を頂戴しております。予めご了承ください。

※コロナウイルスの影響により、発送が遅れてしまう可能性がございます。予めご了承をお願い致します。※

 

■送料について

Aoのアイテムを適切な価格でストレスなくお届けする為、送料無料となっております。

 

■お支払いについて

クレジットカード、銀行振込、コンビニによる決済がご利用頂けます。

 

■お直し・アフターケアについて

商品のお直しやアフターケアに関しては、有償にて承らせていただきます。

ご希望の場合、直接お問い合わせください。

※Bridal jewelryのみ無償でメンテナンス・アフターケアさせていただきます。(送料はお客様ご負担です。)

※商品の状態によってはお受けできない場合もございますので予めご了承ください。

 

【 Marriage ring 】

 

■取り扱い商品について

・Pt950

Pt950は国際基準を満たした純度95%のプラチナです。 (プラチナの国際的な広報機関であるプラチナギルドインターナショナルは、プラチナジュエリーの国際基準をPt950以上と定めています。)

銀色の色合いと上品な輝きが特徴的な希少性の高い貴金属です。

変質・変色の心配がない、金属アレルギーが起こりづらいなど、日常的に着けることが多い結婚指輪に適した特徴を持つ素材です。

※傷のつきやすい金属となりますので予めご了承くださいませ。

 

・18K

18kとは純度75%のゴールドです。純金以外の残りの金属は、一般的には銀や銅が混ぜられています。

変色しにくい上、プラチナよりも強度が高く耐久性も兼ね備えているので、普段使いをする結婚指輪としてもおすすめです。

また、金の純度が高い分、アレルギーを起こしにくいとも言われています。

 

■返品・交換について

商品の返品・交換は、商品に欠陥がある場合を除き、致しかねます。

 

■アフターケアについて

また商品のお直しやアフターケアに関しては、有償にて承らせていただきます。

商品やサイズによって金額が異なりますので、ご希望の場合直接お問い合わせください。

・サイズ直し

・お磨き

 

■発送について

発注を受けてから製作を開始いたしますので、1ヶ月半から2ヶ月程お時間を頂戴しております。

予めご了承ください。

 

■送料について

Aoのアイテムを適切な価格でストレスなくお届けする為、送料無料となっております。

 

■お支払いについて

クレジットカード、銀行振込、コンビニによる決済がご利用頂けます。

【お問い合わせ先】

Mail  ao0823510@gmail.com

Online Store  https://www.aoofficial.jp

Instagram  @aoofficial_jp

 

お問い合わせはメールにてお願い致します。

営業日:月~金(祝日は定休日)

カート

在庫が足りません

カート内に商品がありません。